RESPONSABLE BOUTIQUE (H/F) -  CDI - PARIS

Pied de Biche recherche un ou une responsable de boutique pour l’ouverture de son deuxième point de vente. 

Vos principales missions seront : 

Accueil client et vente :
- Assurer un accueil chaleureux et un conseil de qualité
- Connaître et transmettre l’histoire de la marque en étant un réel ambassadeur
- Developper une connaissance approfondie du cuir et de son savoir-faire. 
- Ecouter et identifier les besoins des clients pour les orienter vers une sélection produit adaptée
- Fidéliser la clientèle en offrant un service premium
- Gérer le SAV et les retours clients
- Assurer une présentation des produits et une tenue du point de vente irréprochables
- Mettre en place les opérations commerciales et évènements en boutique 

Management :
- Recrutement, intégration et formation de votre équipe de vente le samedi
- Animation du staff pour atteindre vos objectifs commerciaux et vos objectifs de satisfaction client
- Développement et suivi des compétences de votre équipe

Back office : 
- Présenter de manière hebdomadaire et mensuelle un compte rendu de l’activité de votre point de vente et faire remonter les feedbacks clients
- Gérer le stock : commande des réassorts, traitement des livraisons, suivi des inventaires
- Effectuer les contrôles de caisses

Si vous êtes de nature souriante, dynamique, que vous aimez le contact client et avez envie de rejoindre une équipe jeune et passionnée dans une entreprise en pleine expansion, nous serions ravis de vous rencontrer.
Une connaissance du marché de la chaussure serait appréciée.
La maîtrise de l'anglais, voire d'une autre langue étrangère, est indispensable à ce poste.

CDI de 35/39h à pourvoir dès le 01 octobre 2018.

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RESPONSABLE E-COMMERCE - STAGE - PARIS

Pied de Biche est actuellement dans une forte période de croissance, en grande partie tirée par le web.
Comme toute start-up d’e-commerce bouillonnante d’idées et de projets, l’une de ses principales préoccupation est l’amélioration constante de son site et de sa présence web, afin de satisfaire ses clients et accroître son chiffre d’affaires.

Vos principales missions seront : 

- Gestion du Back-Office
- Participation au développement (création/refonte) et à l’optimisation du parcours et de l’expérience client (en étroite collaboration avec les développeurs)
- Reporting du trafic du site (Google Analytics) et gestion des canaux d’acquisition à la performance (SEO…)
- Emailing - Gestion des campagnes newsletter et traitement de la base de données
- Rédaction de contenu pour le web (fiches produits, articles de blog…)

En bref, faire que tout roule sur le site !

Pied de Biche étant une jeune startup, tout autre type de tâche peut-être demandé. Des projets d’autre envergure peuvent-être amenés à se présenter ! Pas de routine chez nous !

- Césure/stage de fin d’études, Bac +4/5
- Excellente maîtrise de l’anglais. La maîtrise d’une langue supplémentaire est un vrai plus.
- Forte attirance pour le web.
- Esprit d’initiative, force de proposition et créativité
- Bon relationnel et dynamisme

Stage à pourvoir à partir de début Février (2019) - 5 à 6 mois.

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ASSISTANT CHEF DES OPÉRATIONS - STAGE - PARIS

Comme toute start-up bouillonnante d’idées et de projets, l’une des principales préoccupations est l’identification nouvelles sources d’acquisition clients et l’accroissement de son chiffre d’affaire.
Nous recherchons donc un assistant opérationnel (relations clients, logistique et communication interne).
Vous épaulerez l’équipe au quotidien et participerez pleinement au développement de l’activité. 

Vos principales missions seront :

- Mise en place d’outils techniques pour améliorer l’expérience client
- Analyse des ventes, mise en lumière des tendances d’achat
- Analyse et mise en place de process de communication interne
- Logistique, gestion des stocks et achats
- Gestion des commandes e-shop et retours
- Assurer un suivi client et répondre aux demandes particulières
- Community Management

Pied de Biche étant une jeune startup, tout autre type de tâche peut-être demandé. Des projets d’autre envergure peuvent-être amenés à se présenter ! Pas de routine chez nous !

Nous recherchons une personnalité forte pour assurer cette tâche cruciale en grande autonomie, et main dans la main avec les fondateurs.
Si vous êtes de nature souriante, organisée et à l’aise à l’oral, que vous avez envie de vous impliquer à part entière dans une équipe jeune et passionnée, nous serons ravis de vous rencontrer.
Rejoindre Pied de Biche, c’est s’assurer de gérer des missions variées et à responsabilité, et participer à la mise en place des processus internes d’une entreprise en pleine structuration.
La polyvalence, l’autonomie et le dynamisme sont les clés de pour s’épanouir dans notre activité.

Stage à pourvoir à partir de début Janvier (2019) - 5 à 6 mois.

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Vous souhaitez intégrer une structure jeune et dynamique, ainsi qu’une équipe passionnée ? Rejoignez-nous !
Pour postuler, envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante en indiquant bien l'offre concernée : contact@pieddebiche-paris.com

A très vite, 
L'équipe Pied de Biche.