Livraison et retour


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Pour certains modèles, une date d'expédition ultérieure est indiquée sur la fiche produit. Il s'agit de modèles en livraison différé. Pour ceux-là, il vous faudra un peu de patience puisque l'expédition se fera une fois cette date atteinte.

Nota bene : même si vous choisissez un mode de livraison express, une paire en différée ne pourra être envoyée avant la date communiquée sur la fiche produit.

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FRANCE MÉTROPOLITAINE ET CORSE

  • Colissimo Relais : gratuit dès 150€ d’achat. 4€ en dessous de 150€ d’achat. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo Relais.
  • Colissimo Domicile : gratuit dès 190€ d’achat. 5€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS Express : 6€ dès 190€ d’achat. 8€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison contre signature à domicile avant 13h le jour ouvré suivant l'expédition.

Attention : si vous avez choisi un produit en précommande ou en expédition différée, merci de vous reporter aux délais d'expédition indiqués sur la fiche produit.

RETOUR GRATUIT :
PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Chaque commande ne peut faire l'objet que d'un retour gratuit.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir. 

OUTRE-MER

  • Colissimo : Les frais de livraison sont à 35€. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir.

BELGIQUE ET LUXEMBOURG

  • Mondial Relay : gratuit dès 150€ d’achat. 4€ en dessous de 150€ d’achat. Il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Mondial Relay.
  • Colissimo Domicile : gratuit dès 190€ d’achat. 5€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS Express : 6€ dès 190€ d’achat. 8€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

RETOUR GRATUIT :
PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS. 
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Chaque commande ne peut faire l'objet que d'un retour gratuit.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir.
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

ALLEMAGNE

  • Mondial Relay : gratuit dès 150€ d’achat. 4€ en dessous de 150€ d’achat.. Il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Mondial Relay.
  • Colissimo Domicile : gratuit dès 190€ d’achat. 5€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS Express : 6€ dès 190€ d’achat. 8€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
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⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
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Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

ESPAGNE

  • Mondial Relay : gratuit dès 150€ d’achat. 4€ en dessous de 150€ d’achat. Il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Mondial Relay.
  • Colissimo Domicile : gratuit dès 190€ d’achat. 5€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS Express : 6€ dès 190€ d’achat. 8€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN  PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir. 
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

PAYS-BAS

  • Colissimo Domicile : gratuit dès 190€ d’achat. 5€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS : 6€ dès de 190€ d’achat. 8€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS. 
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir. 
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

RESTE DE L'UE

  • Colissimo Domicile : 8€ dès 190€ d’achat. 12€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS : 10€ dès 190€ d’achat. 12€ entre 90€ et 190€ d’achat. 14€ en dessous de 90€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir.
Pour toute demande d'échange sur une commande hors-Europe, les frais de port liés à l'expédition de la nouvelle commande seront à la charge du client.
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

ROYAUME-UNI ET NORVÈGE

  • Colissimo : 8€ dès 190€ d’achat. 10€ entre 190€ et 90€ d’achat. 12€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS : 10€ dès 190€ d’achat. 12€ entre 90€ et 190€ d’achat. 14€ en dessous de 90€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir.
Pour toute demande d'échange sur une commande hors-Europe, les frais de port liés à l'expédition de la nouvelle commande seront à la charge du client.
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

SUISSE

  • Colissimo : 6€ dès 190€ d’achat. 8€ entre 190€ et 90€ d’achat. 10€ en dessous de 190€ d’achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo.
  • UPS : 10€ dès 190€ d’achat. 12€ entre 90€ et 190€ d’achat. 14€ en dessous de 90€ d’achat. Livraison à domicile contre signature en 24h à compter de l'expédition.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir.
Pour toute demande d'échange sur une commande hors-Europe, les frais de port liés à l'expédition de la nouvelle commande seront à la charge du client.
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

RESTE DU MONDE

  • Colissimo : 25€ pour tout achat. Livraison sans signature à domicile. Il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo. Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.

LE RETOUR EST À LA CHARGE DU CLIENT :
RETOUR D'UN PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ JUSQU'À 30 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU COLIS.
⚠️ Une paire de chaussures dont les patins provisoires n'ont pas été renvoyés ou ont été posés ne peut être considérée comme neuve.
Le retour d'une commande réglée avec une carte cadeau ou un avoir ne peut faire l'objet d'un remboursement, mais uniquement d'un avoir.
Pour toute demande d'échange sur une commande hors-Europe, les frais de port liés à l'expédition de la nouvelle commande seront à la charge du client.
Les potentiels frais de douane sont à la charge du client. Ils seront à régler à l'arrivée du produit dans votre pays.