Comme pour un retour classique, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour retourner une partie ou la totalité de votre commande.
Si je retourne ma commande entièrement :
Vous recevez un remboursement de la 1ère échéance uniquement et les 2e et 3e échéances seront annulées et donc elles ne seront pas prélevées.
Par exemple, si Laura a passé une commande de 300€ le 1er novembre et qu'elle retourne entièrement sa commande, elle sera remboursé(e) sur son compte de la 1ère mensualité de 100 euros et les deux mensualités suivantes de 100 euros seront annulées.
Si je retourne ma commande partiellement :
Dans ce cas, la plateforme de paiement 3 fois sans frais Alma s’occupe d’amputer les paiements encore dus du montant du remboursement, et le cas échéant de rembourser les sommes déjà prélevées.