LIVRAISON & RETOURS GRATUITS

Comment être sur que ma commande arrivera à temps sous le sapin ? 

Nous garantissons la livraison avant Noël en Colissimo pour toute commande passée avant le 18 décembre au matin (9 heures), et en Chronopost pour toute commande passée avant le 20 décembre au matin (9 heures).

Vous êtes plutôt cadeaux de dernière minute ?
Les derniers jours avant Noël pensez à la livraison express pour Paris intra muros !
Le service est disponible le Lundi de 13h à 16h, du Mardi au Vendredi de 11h à 16h, et le samedi jusqu'à 15h, sous réserve des stocks disponibles.
Pour ça, appelez-nous au 09 50 70 64 86 ou au 09 53 07 28 22. On s’occupe de tout !

Que faire si mon cadeau ne convient pas ? 

Pas d'inquiétude, en période de Noël nos retours sont prolongés jusqu’au 15 Janvier, et donnent droit à un échange ou un remboursement.
Nous n’acceptons les retours que sur des produits neufs et non portés.

Connectez-vous sur votre compte client dans la rubrique "Mes commandes".
Sélectionnez la commande ainsi que le(s) article(s) concerné(s),  et cliquez sur "effectuer une demande de retour".
Une fois votre demande validée, nous vous enverrons la démarche à suivre pour obtenir votre étiquette d'expédition prépayée.
A la réception de votre colis, nous vérifierons vos articles et nous vous renvoyons la paire précisée dans votre demande de retour ou nous vous remboursons.

Comment choisir le cadeau idéal ? 

En manque d’inspiration ? Faites un tour dans notre sélection cadeaux !
Si vous avez un doute sur la taille, choisissez la pointure supérieure.
Attention, nous n’avons pas prévu de réassort avant les fêtes, ne tardez pas à vous décider !

Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter au 07 81 34 70 71, nous vous répondrons du tac-au-tac !

Puis-je renvoyer mon coffret de Noël ? 

Pour les coffrets de Noël, nous acceptons les retours et les remboursement uniquement sur l'ensemble du coffret.
Les échanges d'une partie du coffret sont possibles, mais seulement pour un changement de taille (chaussures ou ceintures).

En France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Toutes vos transactions sont sécurisées.

ALLO MA BICHE ?

Un doute ? Une question ? Appelez-nous ! 07 81 34 70 71

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